Avec Uber, vous pouvez bénéficier des déplacements agréables tout en possédant un chauffeur privé. Le service permet de géolocaliser, via un smartphone, une tablette ou un ordinateur, le véhicule le plus proche de soi pour ensuite le réserver. Les utilisateurs peuvent suivre l'approche de la voiture qu'ils ont réservée sur l'application.
Sur le marché français, Uber propose plusieurs services accessibles depuis l'application ou le site Internet de l'entreprise. Ces services se différencient en fonction du type de véhicule, du tarif et du type de chauffeur (professionnel, particulier régulier ou occasionnel), et proposent des tarifs différenciés.
Uber vient d'introduire une fonctionnalité plutôt pratique appelée Guest Rider. Si une personne de votre entourage a un téléphone éteint, n'a pas l'application Uber ou a des difficultés à payer, vous pouvez utiliser cette nouvelle fonction pour appeler un Uber à sa place, sans avoir à expliquer la situation au chauffeur.
En bref, vous pouvez appeler Uber pour une autre personne et payer la course, même si cette personne n'a pas de compte Uber.
Tout d'abord, vous devez vous rendre dans l'onglet "Où vous allez" et cliquer sur "Planifier votre voyage". Ensuite, sélectionnez simplement "Pour moi", puis "Ajouter un passager".
À ce stade, Uber vous demandera le numéro de téléphone du proche que vous souhaitez aider, à partir de vos contacts. Une fois que vous aurez trouvé le contact en question, vous devrez vérifier le numéro de téléphone et saisir le nom et le prénom de la personne. Ces informations seront ensuite envoyées au conducteur.
Géolocalisation précise
Protection de la sécurité personnelle
Disponible dans la nuit et le week-end
Réalisation automatique du paiement par prélèvement bancaire
Problèmes de connexion internet
Cas d’annulation par les chauffeurs
Grand frais d'annulation
L'application Uber vous permet de noter le chauffeur, mais l'inverse est également possible. Après chaque course, le chauffeur vous donne une note, que vous pouvez découvrir en creusant un peu.
Ces notes sont cachées dans les paramètres de votre compte. Pour y accéder, il suffit de :
Après avoir cliqué sur "Afficher le résumé", l'application vous présentera une série de statistiques. Nombre de trajets, nombre de commandes Uber Eats et votre score en tant que passager. Pour plus de détails, cliquez sur "Voir mes courses" pour afficher la liste de toutes vos courses et sur "Évaluations" pour connaître la répartition de votre note sur cinq étoiles.