Uber

Avec Uber, vous pouvez bénéficier des déplacements agréables tout en possédant un chauffeur privé. Le service permet de géolocaliser, via un smartphone, une tablette ou un ordinateur, le véhicule le plus proche de soi pour ensuite le réserver. Les utilisateurs peuvent suivre l'approche de la voiture qu'ils ont réservée sur l'application.

Sur le marché français, Uber propose plusieurs services accessibles depuis l'application ou le site Internet de l'entreprise. Ces services se différencient en fonction du type de véhicule, du tarif et du type de chauffeur (professionnel, particulier régulier ou occasionnel), et proposent des tarifs différenciés.

Mise à jour : Uber vous permet désormais de commander des trajets pour vos proches.

Uber vient d'introduire une fonctionnalité plutôt pratique appelée Guest Rider. Si une personne de votre entourage a un téléphone éteint, n'a pas l'application Uber ou a des difficultés à payer, vous pouvez utiliser cette nouvelle fonction pour appeler un Uber à sa place, sans avoir à expliquer la situation au chauffeur.

En bref, vous pouvez appeler Uber pour une autre personne et payer la course, même si cette personne n'a pas de compte Uber.

Tout d'abord, vous devez vous rendre dans l'onglet "Où vous allez" et cliquer sur "Planifier votre voyage". Ensuite, sélectionnez simplement "Pour moi", puis "Ajouter un passager".

À ce stade, Uber vous demandera le numéro de téléphone du proche que vous souhaitez aider, à partir de vos contacts. Une fois que vous aurez trouvé le contact en question, vous devrez vérifier le numéro de téléphone et saisir le nom et le prénom de la personne. Ces informations seront ensuite envoyées au conducteur.

Avantages

Géolocalisation précise

Protection de la sécurité personnelle

Disponible dans la nuit et le week-end

Réalisation automatique du paiement par prélèvement bancaire

Inconvénients

Problèmes de connexion internet

Cas d’annulation par les chauffeurs

Grand frais d'annulation

Informations connexes

Comment puis-je voir les notes laissées par le chauffeur ?

L'application Uber vous permet de noter le chauffeur, mais l'inverse est également possible. Après chaque course, le chauffeur vous donne une note, que vous pouvez découvrir en creusant un peu.

Ces notes sont cachées dans les paramètres de votre compte. Pour y accéder, il suffit de :

• Cliquez sur votre profil, puis sur Paramètres
• Faites ensuite défiler l'écran jusqu'au sous-menu "Paramètres de confidentialité".
• Cliquez sur "Centre de gestion de la confidentialité".
• Puis "Souhaitez-vous voir un résumé de votre utilisation d'Uber ?"

Après avoir cliqué sur "Afficher le résumé", l'application vous présentera une série de statistiques. Nombre de trajets, nombre de commandes Uber Eats et votre score en tant que passager. Pour plus de détails, cliquez sur "Voir mes courses" pour afficher la liste de toutes vos courses et sur "Évaluations" pour connaître la répartition de votre note sur cinq étoiles.