Find My Device vous aide à localiser un appareil Android perdu et à conserver vos informations personnelles sur cet appareil en toute sécurité pendant le processus de recherche. Trouver mon appareil est une version avancée de l'application Android Device Manager et Google lance l'application "Trouver mon appareil", qui est l'équivalent Android de la fonction "Trouvez mon iPhone" d'Apple.
Comme il s'agit d'un gestionnaire d'appareils Android, il n'est donc disponible que pour les utilisateurs d'Android. Vous pouvez le télécharger à partir du Google Play Store ou via le lien de téléchargement fourni ci-dessous.
Pour utiliser la fonction Rechercher mon appareil, vous devez vous assurer que certains paramètres de votre téléphone sont activés.
◆ Tout d'abord, vous devez installer l'application sur au moins deux appareils Android. Par conséquent, si l'un d'entre eux est manquant, vous pouvez le suivre sur un autre appareil. Si vous ne possédez pas d'autre appareil, vous pouvez le suivre à partir d'un navigateur Web.
◆ Deuxièmement, vous devez activer la fonction de localisation de votre appareil Android pour permettre à l'application d'accéder au GPS de votre téléphone.
◆ Troisièmement, accédez à la section Google de votre téléphone, appuyez sur l'option "Sécurité", puis sur "Trouver mon appareil".
◆ Enfin, activez deux fonctions de la fonction Rechercher mon périphérique, "Localiser ce périphérique à distance" et "Autoriser le verrouillage et l'effacement à distance".
◆ Lorsque votre appareil Android est manquant, vous pouvez le localiser avec un autre appareil Android ou un navigateur Web.
◆ Vous pouvez faire en sorte que votre appareil perdu émette un son quand il se trouve à proximité.
◆ Vous pouvez le verrouiller pour effacer les informations qu'il contient et le mettre en mode "Appareil perdu".
La réponse à cette question est absolument OUI! Toutes les applications de notre site Internet sont 100% gratuites à télécharger. De plus, vous n'avez pas besoin de créer votre propre compte. Cliquez simplement sur le bouton de téléchargement et c'est tout.
Beaucoup d'entre vous se demandent si les applications téléchargées depuis notre site apportent des menaces pour votre smartphone ou votre vie privée. Nous comprenons bien cette préoccupation parce qu’il faut être toujours prudent dans le monde virtuel. Ainsi, l'une de nos priorités est de fournir à nos utilisateurs des fichiers d'application sûrs qu'ils peuvent utiliser sans aucun souci. Ici, nous garantissons que tous les fichiers d'application que nous fournissons pour télécharger proviennent de sources autorisées et fiables. Ils ne contiennent aucun logiciel malveillant qui nuirait à votre matériel ou à la sécurité de votre vie privée.
C'est l'une des questions les plus fréquemment posées. Si vous êtes un utilisateur Android et vous avez Google Play Store, vous pouvez facilement l’installer selon les indications.
Si vous êtes un utilisateur Android mais vous n’avez pas de Google Play Store sur votre appareil mobile, vous pouvez trouver le fichier de téléchargement (généralement avec .apk) et vous l’installer selon les indications.
Si vous êtes un utilisateur iOS, l’installation sera automatique finie à l’issue du téléchargement.
Pour répondre à cette question, nous devons d'abord savoir à quel compte vous faites référence. Récemment, nous avons reçu de nombreux e-mails de nos utilisateurs disant qu'ils ne pouvaient pas se connecter pour de multiples raisons, par exemple "j’ai oublié le nom ou le mot de passe de mon compte" ou "j’ai eu un nouveau numéro de téléphone".
Si vous faites référence à votre compte d'une application, surtout comme les comptes des applications de communication, il est vrai que nous ne pouvons pas vous aider dans ce cas-là. Ce que vous pouvez faire, c'est de vous tourner vers le service client de cette application pour obtenir de l'aide.
Si vous faites référence à votre compte Appurse, nous devons alors vous dire qu'il n'existe pas de compte Appurse. Nous n'avons jamais besoin d'une inscription pour utiliser notre service et vous ne trouverez aucune procédure liée à la création d'un compte ou à l'inscription sur notre site Web.
Cette question est essentiellement assez similaire à la précédente. Si vous souhaitez annuler votre abonnement à une certaine application telle que Duolingo, vous devez alors contacter son service client.
Si vous souhaitez obtenir un remboursement à partir d'une certaine application, contactez à nouveau son service client. Même si vous vous adressez à nous pour obtenir de l’aide, nous ne pouvons rien faire pour vous aider à part vous fournir des informations sur le service client de cette application. Si vous souhaitez obtenir un remboursement de notre part, nous devons souligner une fois de plus que notre service est 100% gratuit. Nous ne vous demandons jamais aucune information de paiement. Si vous rencontrez un site qui vous demande de fournir vos informations de paiement, soyez prudent. N'oubliez pas : ne fournissez jamais vos informations de paiement à des applications inconnues non autorisées, quelle que soit la tentative de leur offre.
Désolé, nous ne pouvons pas répondre à cette question ici car cette rubrique ne vise qu'à répondre à certaines questions générales. Si vous voulez savoir comment utiliser une certaine application, consultez les informations précises de chaque application. Vous y trouverez peut-être ce dont vous avez besoin.
Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail [email protected].