1. Accessibilité: L'application عدل (Adel) offre la commodité d'accéder à des services juridiques et administratifs depuis n'importe quel endroit, réduisant ainsi le besoin de se déplacer physiquement vers les bureaux gouvernementaux.
2. Efficacité: Elle permet un gain de temps significatif grâce à la simplification des procédures et à la possibilité de traiter des demandes en ligne, ce qui accélère le traitement des dossiers et les délais de réponse.
3. Transparence: L'application propose un suivi en temps réel des demandes, donnant aux utilisateurs une meilleure visibilité sur l'état de leurs requêtes et réduisant les risques de corruption ou d’erreurs administratives.
1. Utilisation complexe: L'interface utilisateur de l'application عدل peut être difficile à naviguer, ce qui décourage les utilisateurs moins expérimentés et complique l'accès à l'information.
2. Mises à jour fréquentes: Les utilisateurs doivent régulièrement télécharger des mises à jour, ce qui peut être gênant et consomme des données mobiles.
3. Assistance limitée: Le support client pour l'application عدل est parfois insuffisant, laissant les utilisateurs sans aide en cas de problèmes techniques ou de questions.