Picnic est le supermarché mobile ! Des courses aux meilleurs prix et une livraison toujours gratuite. Téléchargez l’appli et découvrez si nous livrons déjà dans votre quartier !
L’énorme avantage de la petite voiture
✔️Meilleurs prix et livraison gratuite à domicile
Chez Picnic, nous n’avons pas de magasins physiques. Pour vous, cela signifie : des prix bas et une livraison toujours gratuite ! En plus de vos courses habituelles, retrouvez toutes les semaines des super promos ainsi que des recettes gourmandes à prix mini. Nos économies sont surtout les vôtres !
✔️Produits frais directement chez vous
Tous nos fruits, légumes, et autres produits frais arrivent directement chez vous, sans intermédiaires. Puisqu’ils ne passent pas des jours sur les étals des supermarchés, ils arrivent encore plus frais chez vous !
✔️Sans magasins mais plus écologique
Nos voiturettes électriques livrent vos courses en suivant un itinéraire astucieux. Ensemble, nous contribuons à réduire les trajets au supermarché ! Et parce que nous n’achetons que les produits que vous commandez, nous avons 90% de déchets en moins qu’un supermarché classique. Encore un avantage Picnic !
Toute la grandeur d’une petite voiture…
Comment fonctionne Picnic ?
1. Téléchargez l’appli et commandez vos courses en ligne
Pour commander chez Picnic, il vous faut l’appli Picnic. Téléchargez-la gratuitement dès maintenant pour vous enregistrer. Dès que vous pouvez commander, faites vos courses habituelles, choisissez un créneau de livraison et on arrive !
2. On s’occupe de tout
À nous de jouer ! Dès que nous avons reçu toutes les commandes du lendemain, nous envoyons notre liste à tous nos fournisseurs. Une fois que tout est rassemblé, il ne nous reste qu’à vous livrer. Les produits frais ou surgelés sont conservés séparément.
3. Nous livrons gratuitement chez vous
Avec nos voiturettes électriques, nous parcourons votre quartier en suivant un itinéraire bien étudié. Sur ce trajet, nous nous assurons que tout ce qui figure sur votre liste de courses est livré à temps à votre porte.
Saviez-vous que Picnic est le supermarché en ligne qui connaît l'une des plus fortes croissances en Europe ? En France, nous avons déjà conquis des milliers de foyers. Si nous ne livrons pas encore chez vous, ça ne saurait tarder :) Pour être livré en premier, n’hésitez pas à vous inscrire !
La réponse à cette question est absolument OUI! Toutes les applications de notre site Internet sont 100% gratuites à télécharger. De plus, vous n'avez pas besoin de créer votre propre compte. Cliquez simplement sur le bouton de téléchargement et c'est tout.
Beaucoup d'entre vous se demandent si les applications téléchargées depuis notre site apportent des menaces pour votre smartphone ou votre vie privée. Nous comprenons bien cette préoccupation parce qu’il faut être toujours prudent dans le monde virtuel. Ainsi, l'une de nos priorités est de fournir à nos utilisateurs des fichiers d'application sûrs qu'ils peuvent utiliser sans aucun souci. Ici, nous garantissons que tous les fichiers d'application que nous fournissons pour télécharger proviennent de sources autorisées et fiables. Ils ne contiennent aucun logiciel malveillant qui nuirait à votre matériel ou à la sécurité de votre vie privée.
C'est l'une des questions les plus fréquemment posées. Si vous êtes un utilisateur Android et vous avez Google Play Store, vous pouvez facilement l’installer selon les indications.
Si vous êtes un utilisateur Android mais vous n’avez pas de Google Play Store sur votre appareil mobile, vous pouvez trouver le fichier de téléchargement (généralement avec .apk) et vous l’installer selon les indications.
Si vous êtes un utilisateur iOS, l’installation sera automatique finie à l’issue du téléchargement.
Pour répondre à cette question, nous devons d'abord savoir à quel compte vous faites référence. Récemment, nous avons reçu de nombreux e-mails de nos utilisateurs disant qu'ils ne pouvaient pas se connecter pour de multiples raisons, par exemple "j’ai oublié le nom ou le mot de passe de mon compte" ou "j’ai eu un nouveau numéro de téléphone".
Si vous faites référence à votre compte d'une application, surtout comme les comptes des applications de communication, il est vrai que nous ne pouvons pas vous aider dans ce cas-là. Ce que vous pouvez faire, c'est de vous tourner vers le service client de cette application pour obtenir de l'aide.
Si vous faites référence à votre compte Appurse, nous devons alors vous dire qu'il n'existe pas de compte Appurse. Nous n'avons jamais besoin d'une inscription pour utiliser notre service et vous ne trouverez aucune procédure liée à la création d'un compte ou à l'inscription sur notre site Web.
Cette question est essentiellement assez similaire à la précédente. Si vous souhaitez annuler votre abonnement à une certaine application telle que Duolingo, vous devez alors contacter son service client.
Si vous souhaitez obtenir un remboursement à partir d'une certaine application, contactez à nouveau son service client. Même si vous vous adressez à nous pour obtenir de l’aide, nous ne pouvons rien faire pour vous aider à part vous fournir des informations sur le service client de cette application. Si vous souhaitez obtenir un remboursement de notre part, nous devons souligner une fois de plus que notre service est 100% gratuit. Nous ne vous demandons jamais aucune information de paiement. Si vous rencontrez un site qui vous demande de fournir vos informations de paiement, soyez prudent. N'oubliez pas : ne fournissez jamais vos informations de paiement à des applications inconnues non autorisées, quelle que soit la tentative de leur offre.
Désolé, nous ne pouvons pas répondre à cette question ici car cette rubrique ne vise qu'à répondre à certaines questions générales. Si vous voulez savoir comment utiliser une certaine application, consultez les informations précises de chaque application. Vous y trouverez peut-être ce dont vous avez besoin.
Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail [email protected].