Pluxee FR
-
4.3
- Gratuit Prix
- Lifestyle Catégorie
- Sodexo Pass France Développeur
-
NomPluxee FR
-
PrixGratuit
-
CatégorieLifestyle
-
Version6.0.6
-
Évaluation4.3
-
DéveloppeurSodexo Pass France
Avec l’application Pluxee FR, optimisez l’utilisation de votre carte !
La carte Pass Restaurant de Sodexo bénéficie du plus large réseau de commerçants agréés au titre-restaurant, elle est valable dans de nombreux restaurants, boulangeries et supermarchés autour de vous. Vous pourrez effectuer vos paiements en temps réel et au centime près, ainsi vous ne perdrez plus d’argent!
Avec l’appli, gérer vos dépenses de restauration et votre compte au quotidien et en toute autonomie n’a jamais été aussi simple !
Mise à jour : Votre appli Pass Restaurant s'est refait une beauté et est devenue Pluxee FR !
- Prêt pour découvrir un monde d’opportunités ? Vous allez adorer !
- Vous souhaitez découvrir ce qui a changé ? Naviguez de rubrique en rubrique, quelques nouveautés se sont glissées.
- Envie d'en savoir plus ? Rendez-vous dans la rubrique Actu ou directement dans notre FAQ dédiée.
- Pluxee FR, votre accès à une expérience optimisée au quotidien.
L’application Pluxee FR est là pour vous permettre d’utiliser votre carte de manière efficace dans vos restaurants préférés et de contrôler vos dépenses.
Votre solde carte est consultable à n’importe quel moment. Paramétrez vos alertes solde (par SMS ou email) dans la rubrique « Mon compte » pour les recevoir au rythme qui vous convient
Un doute sur une transaction chez un commerçant? Votre espace vous permet de les consulter. Et si un commerçant ne prend pas la carte ou rencontre un problème technique, vous pouvez nous le signaler via les formulaires de la rubrique « SOS Carte » dans « Aide & Support ».
Vous avez perdu votre carte ou on vous l’a volée ? Pas de panique, vous pouvez la bloquer ou la débloquer dans la rubrique « Gérer mes Pass » et dans la rubrique « SOS carte ».
En plus des tutoriels vidéos présents dans la rubrique « Aide et support », Sodexo partagera régulièrement avec vous des contenus pédagogiques autour de l’utilisation de la carte et des sujets de qualité de vie au travail via son fil d’actualités ou quelques pushs notifications (si vous les acceptez ;-). Et, cerise sur le gâteau, l’appli vous fera profiter de nombreuses promotions en provenance des enseignes et commerçants affiliés à notre réseau Pass Restaurant mais aussi chèque cadeau Tir Groupé.
Les rubriques en détail :
Page de solde et transactions
« La page de solde vous permet de connaitre immédiatement votre solde et votre montant restant à dépenser chaque jour (montant maximum de 19€ par jour), ainsi que le montant maximum quotidien. Vos trois dernières transactions sont consultables en bas de l’écran, et le détail de vos transactions est consultable dans la rubrique « Mes transactions ».
Géolocalisation des commerçants qui acceptent la carte
« La carte de géolocalisation permet de trouver les restaurants autour de vous qui acceptent votre carte. Vous pouvez aussi effectuer une recherche par nom de restaurant, code postal ou catégorie en tapant sur la loupe en haut d’écran, ou encore faire apparaitre directement la liste des restaurants autour de vous en faisant glisser vers le haut la flèche en bas d’écran ».
NB : pour que la géolocalisation fonctionne, il faut au préalable l’avoir activée sur votre smartphone, ou via votre application dans la rubrique « Paramètres ».
Des bons plans et des actualités
« Bénéficiez de bons plans et actualités via les rubriques dédiées du Menu. Vous y trouverez des Bons plans et des actus autour de la carte Pass Restaurant. Pratique si vous vous posez des questions sur la législation et sur l’utilisation de votre carte! »
SOS carte / Aide et support
Le commerçant n’accepte pas la carte, ou le paiement n’a pas fonctionné? Via la rubrique « Aide et Support », mais aussi directement sur les fiches des commerçants depuis la carte de géolocalisation, vous pouvez déclarer un dysfonctionnement chez un commerçant.
Perte ou vol de carte
En cas de perte de votre carte, vous pouvez la bloquer temporairement et la débloquer dès que vous le souhaitez. Vous pouvez également lancer la commande d’une nouvelle carte via la fonctionnalité de mise en opposition.
Mon compte
Dans cette rubrique, vous pourrez mettre à jour votre mot de passe, votre email de contact, vos préférences de contact, paramétrer vos alertes solde par email ou SMS, ou encore (plus ludique :-) gérer et modifier votre avatar-photo de profil.
Versions précédentes
La réponse à cette question est absolument OUI! Toutes les applications de notre site Internet sont 100% gratuites à télécharger. De plus, vous n'avez pas besoin de créer votre propre compte. Cliquez simplement sur le bouton de téléchargement et c'est tout.
Beaucoup d'entre vous se demandent si les applications téléchargées depuis notre site apportent des menaces pour votre smartphone ou votre vie privée. Nous comprenons bien cette préoccupation parce qu’il faut être toujours prudent dans le monde virtuel. Ainsi, l'une de nos priorités est de fournir à nos utilisateurs des fichiers d'application sûrs qu'ils peuvent utiliser sans aucun souci. Ici, nous garantissons que tous les fichiers d'application que nous fournissons pour télécharger proviennent de sources autorisées et fiables. Ils ne contiennent aucun logiciel malveillant qui nuirait à votre matériel ou à la sécurité de votre vie privée.
C'est l'une des questions les plus fréquemment posées. Si vous êtes un utilisateur Android et vous avez Google Play Store, vous pouvez facilement l’installer selon les indications.
Si vous êtes un utilisateur Android mais vous n’avez pas de Google Play Store sur votre appareil mobile, vous pouvez trouver le fichier de téléchargement (généralement avec .apk) et vous l’installer selon les indications.
Si vous êtes un utilisateur iOS, l’installation sera automatique finie à l’issue du téléchargement.
Pour répondre à cette question, nous devons d'abord savoir à quel compte vous faites référence. Récemment, nous avons reçu de nombreux e-mails de nos utilisateurs disant qu'ils ne pouvaient pas se connecter pour de multiples raisons, par exemple "j’ai oublié le nom ou le mot de passe de mon compte" ou "j’ai eu un nouveau numéro de téléphone".
Si vous faites référence à votre compte d'une application, surtout comme les comptes des applications de communication, il est vrai que nous ne pouvons pas vous aider dans ce cas-là. Ce que vous pouvez faire, c'est de vous tourner vers le service client de cette application pour obtenir de l'aide.
Si vous faites référence à votre compte Appurse, nous devons alors vous dire qu'il n'existe pas de compte Appurse. Nous n'avons jamais besoin d'une inscription pour utiliser notre service et vous ne trouverez aucune procédure liée à la création d'un compte ou à l'inscription sur notre site Web.
Cette question est essentiellement assez similaire à la précédente. Si vous souhaitez annuler votre abonnement à une certaine application telle que Duolingo, vous devez alors contacter son service client.
Si vous souhaitez obtenir un remboursement à partir d'une certaine application, contactez à nouveau son service client. Même si vous vous adressez à nous pour obtenir de l’aide, nous ne pouvons rien faire pour vous aider à part vous fournir des informations sur le service client de cette application. Si vous souhaitez obtenir un remboursement de notre part, nous devons souligner une fois de plus que notre service est 100% gratuit. Nous ne vous demandons jamais aucune information de paiement. Si vous rencontrez un site qui vous demande de fournir vos informations de paiement, soyez prudent. N'oubliez pas : ne fournissez jamais vos informations de paiement à des applications inconnues non autorisées, quelle que soit la tentative de leur offre.
Désolé, nous ne pouvons pas répondre à cette question ici car cette rubrique ne vise qu'à répondre à certaines questions générales. Si vous voulez savoir comment utiliser une certaine application, consultez les informations précises de chaque application. Vous y trouverez peut-être ce dont vous avez besoin.
Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail [email protected].
