Bienvenue chez OSCARO, la référence pour votre auto ! Accédez à l’un des catalogues les plus complets du marché de pièces détachées auto neuves et d’origine aux prix les plus bas: naviguez et trouvez rapidement LA pièce qu’il vous faut parmi plus d’1 million de références issues des meilleurs équipementiers.
Un doute sur la compatibilité d’une pièce avec votre véhicule ? Nos 180 experts mécaniques sont à votre écoute pour vous conseiller et vous guider dans toutes les étapes de votre commande.
Besoin d’aide pour le montage et l’installation d’une pièce ? La communauté Oscaro rassemble de nombreux passionnés où l’entraide est le mot d’ordre. Tutoriels et conseils vous accompagnent dans l’entretien et la réparation de votre voiture.
Oscaro la référence pour votre auto.
Pourquoi l’application Oscaro ?
Parce qu’une panne n’arrive jamais au bon moment, l’application Oscaro est là pour vous aider dès lors que vous en avez besoin. Voulue simple d’utilisation et accessible pour tous, elle intègre l’ensemble du catalogue Oscaro et l’accès direct aux conseils de nos experts mécaniques.
Enfin, télécharger l’application, c’est bénéficier en permanence de nombreux bons plans : promos, livraisons gratuites, etc… N’oubliez pas d’activer vos notifications !
Comment utiliser l’application Oscaro ?
Commencez par identifier votre véhicule afin d’obtenir les pièces compatibles avec ce dernier. Faites votre choix parmi nos références de pièces détachées neuves et d’origine. Un souci pour choisir votre pièce ? Lancez le chat avec l’un de nos conseillers.
Ça y est, votre panier est validé ! Bénéficiez de solutions de paiement sécurisé avec la possibilité de payer en 3x ou 4x sans frais. Enfin, sélectionnez l’un de nos transporteurs partenaires pour une livraison en point relais ou à domicile. Vous pourrez suivre l’état de votre commande directement depuis votre application Oscaro.
Ding dong.. votre colis est arrivé ! Nos tutoriels et conseils sont là pour vous aider ; une fois le capot ouvert, rendez-vous sur YouTube ou nos réseaux sociaux. Et si la pièce ne vous convient pas, vous avez 365 jours pour nous la renvoyer.
Notre priorité est de vous livrer la bonne pièce au bon moment et de vous accompagner jusqu’à son installation. Laissez-nous un avis et aidez-nous à nous améliorer !
Bonne route !
L’application Oscaro fonctionne pour :
Toutes les voitures et utilitaires des marques suivantes citées à titre de référence: Peugeot, Citroën, Renault, Dacia, Fiat, BMW, Mercedes, Seat, Opel, Volkswagen, Audi, Toyota, Nissan, Honda,Tesla, Alfa Romeo, Jeep, Dodge, Isuzu, Jaguar, KIA, Chrysler, Land Rover, Lexus, Mitsubishi, Mazda, SsangYong, SEAT, Suzuki, Subaru, Ford, Hyundai, Skoda, Porsche, Mini, Iveco, Volvo, ainsi que d'autres constructeurs populaires.
Avec les meilleurs équipementiers : Bosch, Castrol, Valeo, Brembo, Aisin, ATE, LUK, Mecafilter, Monroe, Sachs, Bilstein, Shell, Total, SKF, TRW, Ferodo, Purflux, Osram, Philips, Facom, Michelin, Continental, Pirelli, et bien d’autres.
Et toutes les pièces : disques, plaquettes de frein, étriers de frein, capteurs ABS, liquide de frein, huile moteur, filtres à air, filtre à huile, filtre à carburant, filtres d’habitacle, balais d'essuie-glace, rétroviseurs, phares, feux, chaînes à neige, ampoules, amortisseurs, kits de distribution, pompes à eau, vérins de coffre, radiateurs, courroies, catalyseurs, alternateurs, silent blocs, batteries, embrayage, pneus...
Pour toutes les réparations : vidange, révision, freinage, pièce moteur, carrosserie, vitrage, diagnostic, climatisation, injection, refroidissement, suspension, démarrage et charge, échappement, roue et direction, transmission ...
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La réponse à cette question est absolument OUI! Toutes les applications de notre site Internet sont 100% gratuites à télécharger. De plus, vous n'avez pas besoin de créer votre propre compte. Cliquez simplement sur le bouton de téléchargement et c'est tout.
Beaucoup d'entre vous se demandent si les applications téléchargées depuis notre site apportent des menaces pour votre smartphone ou votre vie privée. Nous comprenons bien cette préoccupation parce qu’il faut être toujours prudent dans le monde virtuel. Ainsi, l'une de nos priorités est de fournir à nos utilisateurs des fichiers d'application sûrs qu'ils peuvent utiliser sans aucun souci. Ici, nous garantissons que tous les fichiers d'application que nous fournissons pour télécharger proviennent de sources autorisées et fiables. Ils ne contiennent aucun logiciel malveillant qui nuirait à votre matériel ou à la sécurité de votre vie privée.
C'est l'une des questions les plus fréquemment posées. Si vous êtes un utilisateur Android et vous avez Google Play Store, vous pouvez facilement l’installer selon les indications.
Si vous êtes un utilisateur Android mais vous n’avez pas de Google Play Store sur votre appareil mobile, vous pouvez trouver le fichier de téléchargement (généralement avec .apk) et vous l’installer selon les indications.
Si vous êtes un utilisateur iOS, l’installation sera automatique finie à l’issue du téléchargement.
Pour répondre à cette question, nous devons d'abord savoir à quel compte vous faites référence. Récemment, nous avons reçu de nombreux e-mails de nos utilisateurs disant qu'ils ne pouvaient pas se connecter pour de multiples raisons, par exemple "j’ai oublié le nom ou le mot de passe de mon compte" ou "j’ai eu un nouveau numéro de téléphone".
Si vous faites référence à votre compte d'une application, surtout comme les comptes des applications de communication, il est vrai que nous ne pouvons pas vous aider dans ce cas-là. Ce que vous pouvez faire, c'est de vous tourner vers le service client de cette application pour obtenir de l'aide.
Si vous faites référence à votre compte Appurse, nous devons alors vous dire qu'il n'existe pas de compte Appurse. Nous n'avons jamais besoin d'une inscription pour utiliser notre service et vous ne trouverez aucune procédure liée à la création d'un compte ou à l'inscription sur notre site Web.
Cette question est essentiellement assez similaire à la précédente. Si vous souhaitez annuler votre abonnement à une certaine application telle que Duolingo, vous devez alors contacter son service client.
Si vous souhaitez obtenir un remboursement à partir d'une certaine application, contactez à nouveau son service client. Même si vous vous adressez à nous pour obtenir de l’aide, nous ne pouvons rien faire pour vous aider à part vous fournir des informations sur le service client de cette application. Si vous souhaitez obtenir un remboursement de notre part, nous devons souligner une fois de plus que notre service est 100% gratuit. Nous ne vous demandons jamais aucune information de paiement. Si vous rencontrez un site qui vous demande de fournir vos informations de paiement, soyez prudent. N'oubliez pas : ne fournissez jamais vos informations de paiement à des applications inconnues non autorisées, quelle que soit la tentative de leur offre.
Désolé, nous ne pouvons pas répondre à cette question ici car cette rubrique ne vise qu'à répondre à certaines questions générales. Si vous voulez savoir comment utiliser une certaine application, consultez les informations précises de chaque application. Vous y trouverez peut-être ce dont vous avez besoin.
Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail [email protected].